Za standardne proizvode (kao što je osnovno emajlirano posuđe), uzorci mogu biti spremni u roku od 7 do 10 radnih dana. Za prilagođene proizvode (kao što su posebne specifikacije), može potrajati 12 do 15 dana, a ažuriranja napretka bit će dostupna u stvarnom vremenu u to vrijeme.

Postprodajni tim će odgovoriti u roku od 24 sata nakon vašeg upita. Za hitne probleme (kao što su neispravne mehaničke komponente koje utječu na poljoprivredu), ključni kupci mogu dobiti prijedloge rješenja u roku od 48 sati, uključujući podršku za zamjenu ili popravak.

Da. Za inozemne kupce, daljinsko navođenje, detaljni grafikoni i priručnici korak po korak dostupni su putem Video poziva. Ako je potrebna podrška na licu mjesta, lokalni tehnički partneri će biti koordinirani.