FAQ

Česta pitanja

  • Q

    Koliko dugo traje priprema uzoraka prije prodaje?

    A
    Za standardne proizvode (kao što je osnovno emajlirano posuđe), uzorci mogu biti spremni u roku od 7 do 10 radnih dana. Za prilagođene proizvode (kao što su posebne specifikacije), može potrajati 12 do 15 dana, a ažuriranja napretka bit će dostupna u stvarnom vremenu u to vrijeme.
  • Q

    Što ako postoje problemi s proizvodom nakon isporuke?

    A
    Postprodajni tim će odgovoriti u roku od 24 sata nakon vašeg upita. Za hitne probleme (kao što su neispravne mehaničke komponente koje utječu na poljoprivredu), ključni kupci mogu dobiti prijedloge rješenja u roku od 48 sati, uključujući podršku za zamjenu ili popravak.
  • Q

    Nudite li pomoć pri instalaciji inozemnim kupcima?

    A
    Da. Za inozemne kupce, daljinsko navođenje, detaljni grafikoni i priručnici korak po korak dostupni su putem Video poziva. Ako je potrebna podrška na licu mjesta, lokalni tehnički partneri će biti koordinirani.

Ovi odgovori pojednostavili su komunikacijski proces i pokazali sposobnost tvrtke da reagira. 


Mi Znamo

Bezvremensko posuđe od lijevanog željeza, savršeno za svaki obrok

Važna kuhinja. Savršena toplina, prirodno neprianjanje, bezvremenski okus. Nabavite svoju danas!

Ako ste zainteresirani za naše proizvode, možete odlučiti ostaviti svoje podatke ovdje, a mi ćemo uskoro biti u kontaktu s vama.